Факторы успешности решения задачи по В.Ф. Спиридонову
«Факторы успешности решения задачи делятся на личностные и ситуативные.
К личностным относятся черты личности и её отношение к познавательной сфере, которые влияют на особенности мышления, определяя степень его восприимчивости к ситуативным факторам. Ситуативные факторы непосредственно связаны с задачей или проблемой (её содержанием, формулировкой, способом предъявления и т.д.) и с ситуацией решения. Факторы делятся также на приближающие к решению («подсказки») и мешающие его достижению («барьеры»).
Ситуативные факторы:
1. Количество материала, составляющего задачу
2. Структурированность материала - чем лучше исходно организован материал задачи или проблемы, тем она легче.
3. Сложность формулировки - чем сложнее сформулированы условия задачи, тем она труднее.
4. Контринтуитивность условий - если условия противоречат здравому смыслу или прошлому опыту человека, задача оказывается для него трудной.
5. «Функциональная фиксированность» (К. Дункер) - функции предметов, составляющих задачу, бывают жёстко фиксированными для испытуемого, что затрудняет нахождение решения.
6. Психологическая «доступность» (К. Дункер) - возможность испытуемого использовать те или иные свойства предметов.
7. «Оптимум мотивации» (Р. Йеркс - Дж. Додсон) - различные по трудности задачи требуют разного уровня стимуляции для успешного решения.
8. Противоречие между общими принципами решения и особенностями проблемной ситуации.
9. «Маскировка» условий формулировкой задачи.
10. Перенос способов решения - использование уже известных способов для решения новых проблемных ситуаций. Перенос может служить не только помощью, но и серьёзным затруднением в ходе решения.
Личностные факторы:
1. Структура и свойства интеллекта.
Структурные факторы: чем выше развита какая-либо интеллектуальная способность (общая или специальная), тем лучше решаются соответствующие задачи.
Уровень интеллекта: люди с более высокими показателями по интеллектуальным тестам лучше выдвигают и проверяют гипотезы, менее подвержены негативному влиянию интеллектуальных установок, шаблонов и привычек.
Роль эвристик - мыслительных средств, предназначенных для самонаведения человека на решение, интенсифицируя решение; однако существуют и «минус-эвристики», которые приводят к ошибкам.
2. Личностные особенности.
Описан ряд черт, свойственных творческой личности: более эффективное восприятие реальности, центрированность на проблеме, «свежесть» восприятия, отсутствие предубеждений, чувство юмора, креативность, сопротивление окультуриванию и др.
Выявлены также характеристики, выступающие помехами в ходе решения:
а) конформизм;
б) внутренняя цензура - неспособность снять внутренние запреты по поводу содержания и формы собственных идей;
в) ригидность;
г) низкая самоэффективность (А. Бандура): недоверие к собственным возможностям и недостаток настойчивости в ходе решения.
Мотивационные характеристики: ряд постоянно действующих мотивов, которые удовлетворяются за счёт достижений в интеллектуальной сфере - мотивация достижения, познавательная мотивация, ориентация на действие. Они определяют выбор человеком задачи и проблем в долгосрочной перспективе и количество усилий, которое затрачивается на решение. Ситуативные переменные - уровень притязаний и самооценка - позволяют человеку соотнести оценку своих возможностей с достигнутыми результатами и выработать стратегию поведения, сохраняющую сложившееся самоотношение.
3. Организация знаний.
Эксперты в различных сферах деятельности отличаются от новичков количеством «единиц» профессионального опыта - чанков; наличием чётких схем предметных областей, в которых возникают проблемы; связью между этими схемами и стратегиями решения и др».
Спиридонов В.Ф., Факторы успешности решения задачи, в Энциклопедии эпистемологии и философии науки, М., «Канон+»; «Реабилитация», 2009 г., с. 237-238.
