Исключение возможных рисков и ошибок
Внедрение инновацийВнедрений инноваций
Ошибки при внедрении инновацийОшибки при внедрении инноваций
Интерпретация уже известных решенийИнтерпретация уже известных решений
X
Зависть и восхищение вызывает успешность на мировых рынках компьютерной компании IBM. Во время Второй мировой войны она, благодаря эффективности менеджмента и интуиции её основателя Томаса Уотсона, не столько захватила, сколько создала рынок калькуляторов-табуляторов и прочно обосновалась на нем. Устойчивый сбыт, огромные прибыли не побуждали к инновационному риску. Хотя IBM и обладали лучшими в мире исследовательскими лабораториями, но они улучшали уже изобретённое, закрепляли уже завоеванные позиции.
Пришедший на смену отцу Томас Уотсон-младший в книге воспоминаний не скрывает, что IBM проглядела транзисторы, прозевала микросхемы.
Спохватывались только тогда, когда конкуренты, первыми освоившие сомнительные новшества, начинали их обходить. Хваткому менеджменту IBM обычно удавалось восстановить лидерство на рынке. Подчеркну - восстановить. Рисковать успешная компания резона не имела.
Том Уотсон-младший, мне с ним удалось познакомиться, любил рассказывать поучительную историю из собственной жизни. На заре постиндустриальной революции, а может быть, ещё до неё, никому не известный изобретатель новой копировальной технологии, того, что мы сейчас называем ксерокс, настойчиво стучался в двери IBM, Томас Уотсон-младший, тогда президент компании, его принял, внимательно выслушал и дал от ворот поворот, уж слишком сомнительным показалось ему изобретение. Зачем рисковать, если дела и без него идут успешно?
В конце концов изобретатель нашёл поддержку в другом месте. Прошло не так уж много времени, и производители копировальных машин по мощи сравнялись с самой IBM. На этом месте Том Уотсон-младший всегда делал театральную паузу и завершал: поступи я в тот день иначе, и сегодня IBM с Ксероксом работали бы под одной крышей.
Совершил ли Том Уотсон ошибку? Личную - безусловно, да. Но корпоративную - нет. Он следовал логике руководителя успешного предприятия. Риск без необходимости - уже не риск, а безрассудство. Это правильно, как правильно и то, что новое само пробивает себе дорогу, если её, конечно, удаётся пробить.
Заглянем чуть глубже в историю, вспомним, как великий американский изобретатель Томас Альва Эдисон увещевал молодого Генри Форда бросить возиться в сарае с керосинкой - будущим автомобилем марки Форда, заняться серьёзным делом, не бензиновым мотором, а электродвигателем в его, Эдисона, компании Дженерал Электрик. Тогда она называлась иначе. А несколько десятилетий до этого самого Эдисона серьёзные люди его времени держали за городского сумасшедшего. Пока он самостоятельно не выбился в люди и не основал свою компанию. Самостоятельно - это ключевое слово коммерческого успеха большинства новых технологий. Научно-технический прогресс тут следует по проторенной тропе биологической эволюции, бесчисленно количество мутаций живых организмов, но выживают, дают потомство - единицы. Вот этим единицам покоряется будущее.
Десятки, сотни тысяч сумасшедших, полусумасшедших и вполне нормальных изобретателей на собственный страх и риск или, на худой конец, с помощью верных друзей и доверчивых инвесторов пытаются протолкнуть свои идеи. Согласно законам эволюции, подавляющее большинство из них, не добившись ничего, сходят с дистанции.
Только единицы настоящих изобретателей становятся знаменитыми и богатыми.
И в свою очередь, они теперь начинают отбиваться от осаждающих их изобретателей. И первый, яблочный, компьютер произвели на свет не в оборудованной лаборатории, а в гараже. И король программного компьютерного обеспечения Билл Гейтс выбился в люди сам. Можно вспомнить и Тэда Тёрнера с его Си-эн-эн, или ещё множество других, кого мы уже знаем и кого нам ещё только предстоит узнать.
Таков естественный путь технического прогресса, столь же естественный, как и появление новых видов организмов в живой природе. Ни то ни другое невозможно ввести в бюрократическое русло, подчинить написанным где-то какими-то умными людьми инструкциям, поставить в зависимость от заключений других умных людей. На самом деле революционная новая идея потому считается сумасшедшей, что ни один уважающий себя профессионал не рискнет ради неё своей репутацией разумного человека».
Хрущёв С.Н., Никита Хрущёв: Реформатор, М., «Время», 2010 г., с. 716-717.
