Сознательное управление интуицией
Выявление эвристик / инвариантовВыявление эвристик / инвариантов
Вытеснение интуитивных знанийНеизбежное вытеснение мистических, описательных и интуитивных знаний…
X
«Американский психолог Гарри Клейн, изучая практику принятия решений специалистами в экстремальных ситуациях, пришёл к выводу, что такие решения (do-or-die decisions) почти всегда принимаются интуитивно на основе нефиксируемых сознанием или смутно осознаваемых впечатлений.
В своей книге (Klein G., Sources of Power: How People Make Decisions – Прим. И.Л. Викентьева) он подчёркивает, что важнейшую роль при этом играет опыт и полученное в нём имплицитное знание, в свете которого эти впечатления бессознательно оцениваются и стимулируют соответствующие немедленные действия.
Клейн подробно анализирует, как принимают решения пожарные, которым часто приходится мгновенно находить выход из опасных положений. В одном из проведённых им интервью командир пожарной команды рассказывает о случае, в котором он и вся его команда едва избежали гибели. В горящем жилом доме они протянули шланг через полную дыма комнату к кухне, откуда рвалось пламя, и заливали её водой. Но огонь бушевал, и погасить его не удавалось. Он ненадолго затихал, а потом разгорался с ещё большей силой. Пожарные отступили на несколько шагов, и тут командира вдруг охватила тревога. Без всяких размышлений, повинуясь внутреннему голосу интуиции, он приказал всем немедленно покинуть здание. Как только пожарные выбежали, междуэтажное перекрытие обрушилось. Если б они задержались хоть на мгновение, они бы провалились в пылающий костер. Командир настаивал на том, что ему помогло спастись экстрасенсорное восприятие (он называл его «шестым чувством»). Однако Клейн, расспрашивая его о подробностях происшедшего, выяснил, что ход событий не соответствовал ожиданиям командира. В комнате было больше жара и дыма, чем должно было бы быть при нахождении источника огня в кухне. А пламя в кухне, которое при его силе должно было сопровождаться громким шумом, было странно тихим (пол заглушал его). Значит, решение покинуть дом было принято командиром потому, что он попал в ситуацию, отличающуюся от типичных, ранее испытанных. В этой ситуации действовать по привычным стандартам было опасно. На бессознательном уровне пожар был сравнен с другими встречавшимися в предшествующем опыте пожарами, и были найдены его отличия - слишком упорное для данной силы огня пламя, слишком высокий уровень жара, подозрительная тишина. Неопытному человеку это ничего бы не говорило. Опытный же все это бессознательно уловил, но обдумывать, чем именно ситуация отличалась от других, в которых он оказывался раньше, было некогда, и решение было принято им интуитивно. И Клейн заключает: интуиция пожарного, подсказывающая, что ему надо делать, - это не мистическое «шестое чувство», а выработанная опытом способность реагировать на малозаметные, почти неуловимые для сознания обстоятельства. Очевидно, что здесь включается в работу перцептивная интуиция, обостренная накопленным ранее опытом.
Другой пример, приводимый Клейном, показывает, как перцептивная интуиция, опирающаяся на бессознательную фиксацию «боковым зрением» особенностей, отличающих данный случай от ранее пережитых стандартных ситуаций, работает в медицинской практике. При преждевременных или запоздавших родах для ребёнка очень опасна любая инфекция, и нужно заметить заболевание в самом начале, чтобы предотвратить худшее. Опытные медсёстры умеют с первого взгляда на ребёнка определить, угрожает ли ему инфекция. Бет Крэндолл в госпитале в Майами поставила задачей узнать, как это им удается. Она наблюдала работу 19 сестёр и из бесед ними поняла, что они определяют состояние ребёнка чисто интуитивно, не следуя никаким указанным в учебниках правилам диагностики. На вопрос, как они это делают, ответ был почти всегда таков: «Я просто знаю». Но Крэндолл, обращаясь к каждой сестре с просьбой указать хоть какой-нибудь признак, позволяющий подозревать начало заболевания, составила список таких признаков. В него входили, например, изменение цвета кожи с розового до серо-зелёного, частые крики, которые сменяются затишьем и вялостью, изменение аппетита, легкое вздутие животика.
Каждый из подобных признаков выглядит довольно расплывчато и в отдельности недостаточен для диагноза, но для опытной сестры они, взятые вместе, служат верным сигналом угрожающей ребёнку опасности.
Когда Крэндолл показала свой список врачам-специалистам, они обнаружили, что половина перечисленных в нём признаков никогда не упоминалась в медицинской литературе по акушерству до этого времени (исследование проводилось в 1989 году). На основе собранного ею материала были организованы тренинги для сестер роддомов. Таким образом, интуиция медсестёр опиралась на особенности внешнего вида и поведения ребёнка, которые хоть и трудно поддаются чёткому определению, но всё же неосознанно используются для диагностики его состояния...»
Кармин А.С., Интуиция: философские концепции и научное исследование, СПб, «Наука», 2011 г., с. 577-579.
