Различные подходы к прогнозированию
Психотерапия и психиатрияДушевные отклонения и болезни...
Энциклопедии, базы данныхЭнциклопедии, базы данных, базы знаний
Творческий дуэт, триоТворческий дуэт,трио
X
«Начиная с 1980 года у Готтмана в маленькой «лаборатории любви» побывало более трёх тысяч семейных пар, подобных Биллу и Сью. Общение каждой пары записывалось на видеоплёнку, а результаты анализировались в соответствии с тем, что Готтман назвал SPAFF (от англ. specific affect - специфический аффект).
SPAFF - что-то вроде кодовой системы из двадцати отдельных категорий, соответствующих любой возможной реакции, которую может продемонстрировать семейная пара в процессе общения. Например, отвращение - это 1, пренебрежение - 2, злость - 7, защитная реакция - 10, плач - 11, грусть - 12, замкнутость - 13, нейтральное поведение - 14, и т.д.
Джон Готтман научил своих сотрудников считывать малейшие эмоциональные нюансы в выражении человеческого лица и интерпретировать неопределённые на первый взгляд части диалога. Просматривая видеозапись с семейной парой, сотрудники присваивают кодовое число SPAFF каждой секунде общения. В результате пятнадцатиминутное обсуждение спорного вопроса преобразуется в последовательность 1800 чисел - 900 для мужа и 900 для жены. Например, запись «7, 7, 14, 10, 11, 11» означает, что за шесть секунд произошла смена реакций: злость сменилась равнодушием, затем защитой и наконец плачем. Кроме того, учитываются данные электродов и датчиков, показывающие, в какие моменты сердце того или иного супруга начинает биться сильнее, или повышается температура тела, или кто-то начинает ёрзать в кресле. Вся эта информация складывается в сложное уравнение.
На основе этих расчётов Готтман делает удивительные прогнозы. Проанализировав запись часового разговора между мужем и женой, он может с точностью до 95% сказать, будет ли эта пара вместе через пятнадцать лет. Если он понаблюдает за парой пятнадцать минут, степень точности прогноза составит 90%.
Недавно профессор Сибил Каррере, которая работает с Готтманом, просматривала видеозаписи, обдумывая новое исследование. Она обнаружила, что если просмотреть всего три минуты общения семейной пары, то можно с впечатляющей степенью уверенности прогнозировать, кто из них разведется, а кто нет. Правду о конкретном браке можно понять за гораздо более короткое время, чем можно себе представить.
Джон Готтман - человек средних лет с круглыми совиными глазами, серебристыми волосами и аккуратно постриженной бородкой, невысокого роста и очень обаятельный. Когда он говорит о том, что его интересует (а это почти всё на свете), его глаза загораются и становятся ещё шире. Во время войны во Вьетнаме он сознательно отказался идти в армию, и в нём до сих пор есть что-то от хиппи 1960-х годов, например полувоенное кепи, которое он иногда надевает. По образованию он психолог, но изучал математику в Массачусетском технологическом институте, поэтому математическая строгость и точность увлекают его не меньше, чем всё остальное.
Когда я встретился с Готтманом, он только что опубликовал свою самую нашумевшую книгу, увесистый пятисотстраничный трактат под названием «Математика супружества» (The Mathematics of Marriage: Dynamic Nonlinear Models, 1999). Он пытался объяснить мне суть своей аргументации, чертя уравнения и импровизированные графики на бумажной салфетке, пока у меня не закружилась голова.
Может показаться, что Джон Готтман - неподходящий пример для книги о мыслях и решениях, внезапно возникающих из глубин нашего бессознательного. В своём подходе он не использует интуицию, не делает поспешных выводов. Он сидит за компьютером и скрупулёзно, секунда за секундой, изучает видеозаписи. Его работа - классический пример осознанного и целенаправленного мышления.
Hо, как оказалось, Готтман может многому научить нас в том, что касается важнейшей части быстрого познания, известной как тонкие срезы. Тонкие срезы относятся к способности нашего бессознательного находить закономерности в ситуациях и поведении, опираясь на чрезвычайно тонкие слои пережитого опыта. [...]
Именно тонкие срезы делают бессознательное таким загадочным, и это самое сложное в процессе быстрого познания. Как собрать необходимую информацию для сложного суждения за короткое время? Ответ состоит в том, что, когда наше бессознательное делает тонкие срезы, мы производим автоматическое, ускоренное, неосознаваемое подобие того, что делает Готтман со своими видеоплёнками и уравнениями».
Малкольм Гладуэлл, Сила мгновенных решений: интуиция как навык, М., «Альпина Паблишер», 2012 г., с. 29-31.
