В 1960-х годах Питер Друкер ввёл в обиход термин: «интеллектуальный работник».
По мнению учёного, в США этому способствовало вот что:
«…Вторая мировая война в корне изменила ситуацию, отчасти благодаря «солдатскому биллю», закону, который обещал, что правительство США оплатит высшее образование и предоставит кредиты на развитие бизнеса всем демобилизованным военнослужащим: «Солдатский билль о правах изменил американское общество, поскольку он означал, что неимоверное количество людей, которые никогда не мечтали о поступлении в колледж, смогли туда попасть, - сказал Друкер. - А если ты попал в колледж, то уже не хочешь... быть синим воротничком на заводском конвейере. Общество знаний было рождено предложением, а не спросом», - подвёл итог Друкер.
Появление миллионов образованных работников на рынке рабочей силы породило невероятно острую потребность в инструментах, способных помочь людям овладеть тонкостями профессии менеджера.
Вот почему выбор момента для появления работ Друкера оказался таким удачным. Солдатский билль о правах был подписан Франклином Рузвельтом в 1944 году.
Ко времени окончания срока его действия в 1956 году почти половина из 16 миллионов ветеранов Второй мировой войны (7,8 миллиона человек) получили образование в колледжах или в других учебных заведениях. Результатом этого стало появление на рынке рабочей силы миллионов образованных «интеллектуальных работников».
Джеффри Креймс, Думай как Друкер, Минск, «Попурри», 2009 г., с. 111-112.